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Sanofeld ist eine Healthcare Agentur für Omnichannel Marketing, RX & OTC, Social Media und Paid Marketing.
Was ist Healthcare Marketing?
Healthcare Marketing ist Marketing für Produkte und Leistungen rund um Gesundheit: Arzneimittel, Medizinprodukte, Nahrungsergänzung, Kosmetik, Praxen und Kliniken. Es folgt denselben Zielen wie jedes Marketing, Sichtbarkeit, Vertrauen und Nachfrage. Der Unterschied liegt im Rahmen. Was eine Anzeige sagen darf, an wen sie sich richten darf und welche Pflichtangaben sie braucht, regeln Gesetze wie das Heilmittelwerbegesetz und das Arzneimittelgesetz.
Gesundheitsmarketing hat deshalb zwei Aufgaben zugleich. Es muss Menschen erreichen, die sich mit einem gesundheitlichen Anliegen informieren, und es muss jeder Prüfung durch Wettbewerber, Verbände und Behörden standhalten. Sanofeld arbeitet seit 2022 ausschließlich für diesen Markt.
Welche Regeln für wen gelten
Jeder Bereich des Gesundheitsmarkts hat ein eigenes Regelwerk. Die Übersicht zeigt, was für welches Produkt zählt und wo die häufigsten Fehler liegen. Details stehen auf der jeweiligen Seite.
| Bereich | Regelwerk | Typischer Fehler | Was wir daraus machen |
|---|---|---|---|
| RX Arzneimittel | HWG, AMG, FSA Kodex | Werbliche Aussagen, die Patienten erreichen | Fachkreisansprache über Außendienst, Fachportale und Studiendaten |
| OTC Arzneimittel | HWG §4 Pflichttext, §11 Publikumswerbung | Fehlender Pflichttext, Angst oder Heilversprechen | Emotionale Kampagnen, deren Aussagen vorher geprüft sind |
| Medizinprodukte | MDR Art. 7, HWG | Aussagen über die Zweckbestimmung hinaus | Botschaften aus der klinischen Bewertung, je Rolle im Buying Center |
| Biotechnologie | §3a HWG, MAR bei Börsennotierung | Werbung für noch nicht zugelassene Wirkstoffe | Wissenschaftskommunikation und Investor Relations getrennt geplant |
| Nahrungsergänzung | Health Claims VO 1924/2006 | Gesundheitsaussagen ohne zugelassenen Claim | Texte aus der Liste zugelassener Claims, sauber zugeordnet |
| Kosmetik | KosmetikVO, Claims VO 655/2013 | Wirkaussagen, die nach Arzneimittel klingen | Belegbare Produktversprechen ohne medizinische Wirkung |
| Arzt und Zahnarztpraxis | Berufsordnung, HWG | Vorher Nachher Bilder, anpreisende Werbung | Sachliche Patienteninformation, Google Profil, Recruiting |
| Apotheke | HWG, Apothekenrecht | Rabatte auf verschreibungspflichtige Arzneimittel | Sichtbarkeit vor Ort, E Rezept und Beratung im Mittelpunkt |
| Krankenhaus | HWG, UWG | Superlative ohne Beleg | Zuweiser, Personalgewinnung und Krisenkommunikation |
Alle Branchen im Überblick unter Branchen. Dazu kommen Tiermedizin, Phytopharma, Physiotherapie, Pflege, Wellness, Fitness und Chemie.
Healthcare Agentur oder klassische Werbeagentur?
Beide machen Kampagnen. Der Unterschied zeigt sich, bevor eine Kampagne startet, und danach, wenn gemessen wird.
| Dimension | Healthcare Agentur | Klassische Werbeagentur |
|---|---|---|
| Ausgangspunkt | Was ist für dieses Produkt erlaubt? | Was fällt auf? |
| Prüfung | Jedes Motiv gegen HWG, AMG, MDR und Berufsrecht, bevor es live geht | Rechtliche Prüfung beim Kunden, oft erst spät |
| Zielgruppen | Fachkreise und Publikum getrennt, mit eigenen Botschaften | Eine Zielgruppe, eine Kampagne |
| Content | Aussagen mit Quelle, medizinisch lektoriert | Kreativtext, Belege nachträglich |
| Messung | Anfragen, Verordnung und Abverkauf | Reichweite und Klicks |
Wie wir als Healthcare Agentur arbeiten
Drei Grundsätze, die für jedes Projekt gelten, egal ob Einzelmaßnahme oder Betreuung über Jahre.
Prüfung vor dem Livegang
Kanäle, die zusammenspielen
Messung bis zur Anfrage
Fünf Empfänger, fünf Logiken
Im Gesundheitsmarkt entscheidet selten eine Person allein. Wer verordnet, wer abgibt und wer bezahlt, sind oft verschiedene Menschen mit verschiedenen Fragen.
Ärztinnen und Ärzte
Apotheke und PTA
Patienten und Verbraucher
So läuft die Zusammenarbeit
Kein Pitch Deck zum Einstieg. Am Anfang steht ein Gespräch über Ihre Lage, am Ende eine Messung, die zeigt, was es gebracht hat.
Erstgespräch
Audit
Strategie
Umsetzung und Messung
Healthcare Agentur in Köln
Büro am Hansaring
Sanofeld sitzt am Hansaring 12 in 50670 Köln. Von hier betreuen wir Pharma, Medizintechnik und Gesundheitsunternehmen im Rheinland, in ganz NRW und im deutschsprachigen Raum.
Workshops und Strategietage finden auf Wunsch in Köln statt, die laufende Abstimmung per Video. Rund um Köln und Leverkusen sitzen viele Pharma und Chemieunternehmen. Für sie heißt das kurze Wege zu einem Team, das RX und OTC Marketing, Suche und Kampagnen aus einer Hand liefert.