Praxismarketing für Ärzte, Facharztgruppen und MVZ.
Mehr Patienten mit dem passenden Anliegen, weniger Abhängigkeit von Portalen und ein Team, das bleibt. Für Einzelpraxen genauso wie für Gruppen mit mehreren Standorten.
Was Praxismarketing heute ausmacht
Praxismarketing umfasst alles, womit eine Arztpraxis Patienten gewinnt, informiert und hält, und womit sie ihr Team findet. Viele Praxen sind voll. Die Frage ist, ob mit den Patienten, für die sie spezialisiert sind.
Patienten wählen ihre Praxis heute meist online, über Google, über Terminportale oder über die Website. Wer dort nur auf Portale setzt, gibt die Steuerung ab: Die Plattform entscheidet, wer kommt, und die Praxis zahlt dafür.
Für Facharztgruppen und MVZ kommt eine zweite Ebene dazu. Mehrere Standorte und Fachrichtungen brauchen eine gemeinsame Marke und trotzdem lokale Sichtbarkeit. Und meist gibt es im Haus nur eine Person, die sich um Marketing kümmert.
Ärztinnen und Ärzte dürfen sachlich über ihre Tätigkeit informieren. Die Berufsordnung setzt Grenzen bei anpreisender und irreführender Werbung, nicht bei guter Information.
Von der Plattform zur eigenen Marke
Eine Facharztgruppe wuchs bisher vor allem passiv, über Partnerkanäle und Portale. Eine eigene Marke am Markt gab es nicht, Marketing machte eine Person nebenbei.
Mehr Patienten über eigene Wege, mit einem Muster für weitere Fachgruppen
Vom Symptom zum Termin in sechs Schritten
An jedem Schritt kann eine Praxis Patienten gewinnen oder verlieren. Wir prüfen alle sechs.
Suche
Profil
Website
Buchung
Termin
Danach
Was Ärztinnen und Ärzte werben dürfen
§27 der Musterberufsordnung erlaubt sachliche, berufsbezogene Information. Verboten ist berufswidrige Werbung, also anpreisende, irreführende oder vergleichende. Dazu gilt das Heilmittelwerbegesetz für Behandlungen.
Welcher Kanal welche Aufgabe hat
Nicht jede Praxis braucht jeden Kanal. Entscheidend ist, wer kommen soll und welche Kapazitäten frei sind.
| Kanal | Aufgabe | Für wen besonders wichtig | Unser Tipp |
|---|---|---|---|
| Google Profil | Lokal gefunden werden, Vertrauen über Bewertungen | Jede Praxis | Leistungen einzeln pflegen, jede Bewertung beantworten |
| Eigene Website | Schwerpunkte erklären, Termin buchen, Bewerbungen | Facharztpraxen, MVZ, Gruppen | Eine Leistung, eine Seite, Buchung auf jeder Seite |
| Terminportale | Reichweite und Buchung | Praxen mit freien Kapazitäten | Nutzen, aber nicht allein darauf bauen |
| Google Ads | Gezielt Patienten für bestimmte Leistungen | IGeL, Privatleistungen, neue Standorte | Auf Termine steuern, nicht auf Klicks |
| Team, Praxis, Aufklärung, Recruiting | Dermatologie, Gynäkologie, Orthopädie, Kinderheilkunde | Gesichter statt Stockfotos | |
| Zuweiser | Überweisungen von Kolleginnen | Fachärzte, Radiologie, Chirurgie | Kurze Befundwege und feste Ansprechpartner |
Marketing für MVZ mit mehreren Standorten
Was in der Einzelpraxis nebenbei geht, braucht im MVZ ein System. Vier Bausteine, die wir in Gruppen zuerst aufsetzen.
Eine Marke, viele Standorte
Profile zentral gepflegt
Fachgruppen als Vorlage
Recruiting für alle Standorte
Passende Termine sind die Messlatte.
Für eine Praxis ist ein Termin mit dem richtigen Anliegen mehr wert als jeder Besucher auf der Website. Wir messen den Weg dorthin.
| Dimension | Klassisches Marketing | Sanofeld misst |
|---|---|---|
| Herkunft | Gesamtzahl neuer Patienten | Anteil eigener Kanäle Wie viele neue Patienten über Website, Profil und Kampagnen kommen statt über Portale. |
| Buchung | Seitenaufrufe | Online Buchungen je Leistung Termine aus der Website und dem Profil, nach Leistung und Standort. |
| Sichtbarkeit | Rankings | Aktionen im Google Profil Anrufe, Routen und Klicks auf die Website aus der lokalen Suche. |
| Vertrauen | Sternedurchschnitt | Bewertungsentwicklung Zahl neuer Bewertungen je Standort und Reaktionszeit der Praxis darauf. |
| Team | Stellenanzeigen | Bewerbungen je Stelle Wie viele qualifizierte Bewerbungen ankommen und wie schnell sie beantwortet werden. |
Praxismarketing aus einer Hand
Ihr Team. Ein Ansprechpartner statt vier.
Strategische Beratung mit Hands-on-Mentalität. Jedes Stück Content durchläuft ein medizinisches Lektorat, bevor es live geht.
Erst die Patientenwege verstehen, dann Kanäle ausbauen.
Häufige Fragen
Drei Entwicklungen, die Praxen jetzt betreffen
Was sich im ambulanten Bereich verändert und was das für die Kommunikation heißt.
Nachfolge und Praxisabgabe
Viele Hausärztinnen und Hausärzte gehen in den nächsten Jahren in Ruhestand, Nachfolgen sind schwer zu finden. Eine Praxis mit gepflegter Website, sichtbarer Marke und stabilem Patientenstamm ist für Nachfolger attraktiver und oft mehr wert.
Marketing ist hier auch Werterhalt. Wer die Praxis in einigen Jahren abgeben will, sollte jetzt beginnen, sie sichtbar zu machen.
Wenn Patienten die KI fragen
Immer mehr Menschen fragen ChatGPT oder Google nach einem Arzt für ihr Anliegen. Die Antworten stützen sich auf Profile, Bewertungen und Websites. Praxen mit klaren Seiten je Leistung und konsistenten Daten werden häufiger genannt.
Dafür braucht es keine Tricks, sondern eindeutige Informationen: welche Ärztin was behandelt, an welchem Standort, mit welcher Qualifikation.
Online Terminbuchung als Standard
Patienten erwarten, Termine online buchen zu können, besonders Jüngere und Berufstätige. Praxen, die nur telefonisch erreichbar sind, verlieren diese Gruppe, und das Telefon am Empfang ist dauerhaft belegt.
Eine Buchung direkt auf der Website, mit klaren Terminarten und Erinnerung, entlastet das Team und senkt die Zahl der nicht wahrgenommenen Termine.
Termin direkt buchen
15 Minuten, kostenlos und unverbindlich. Wählen Sie einfach einen Zeitpunkt, der Ihnen passt.
15 Minuten · Google Meet · Zeiten in deutscher Zeit
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