Zahnarzt Marketing Agentur für Praxen und Dentalindustrie

Der Dentalmarkt in Zahlen

Die Zahnmedizin ist ein großer, aber zunehmend umkämpfter Markt. Während die Zahl der Behandler stabil bleibt, verschiebt sich die Struktur: weg von der klassischen Einzelpraxis, hin zu größeren Einheiten und Versorgungszentren.

Wie Patienten ihre Zahnarztpraxis wählen

Die Zahnarztsuche beginnt heute meist online. Patienten vergleichen Bewertungen, schauen sich die Website an und erwarten eine einfache Terminbuchung. Rund 65 Prozent nutzen Arztbewertungsportale für die Arztsuche, noch vor der Empfehlung aus Familie und Freundeskreis (Bitkom).

Für Praxen heißt das: Sichtbarkeit in der lokalen Google-Suche, gepflegte Bewertungsprofile und eine Website, die auf dem Smartphone funktioniert, sind keine Kür. Gerade Selbstzahlerleistungen wie professionelle Zahnreinigung, hochwertiger Zahnersatz oder Aligner werden vorab intensiv recherchiert. Hier entscheidet die Online-Präsenz darüber, ob die Anfrage überhaupt in der Praxis ankommt.

Werberecht für Zahnärzte

Zahnärztliche Werbung ist erlaubt, aber begrenzt. Maßgeblich ist § 21 der Musterberufsordnung der Bundeszahnärztekammer: Sachangemessene, berufsbezogene Information über Tätigkeitsschwerpunkte, Qualifikationen und Leistungen ist zulässig. Verboten bleibt berufswidrige Werbung, also anpreisende, irreführende, herabsetzende oder vergleichende Darstellungen.

Ergänzend gilt das Heilmittelwerbegesetz wie für Ärzte. Untersagt sind unter anderem Heilversprechen und Erfolgsgarantien (§ 3 HWG), Werbung mit prominenten Fürsprechern (§ 11) und Vorher-Nachher-Bilder bei medizinisch nicht notwendigen kosmetischen Eingriffen (§ 11 HWG). Wer mit ästhetischer Zahnheilkunde wirbt, bewegt sich hier in einem sensiblen Bereich, den wir in jeder Kampagne mitdenken.

Fachkräfte gewinnen: der Engpass bei ZFA

Marketing in der Zahnmedizin zielt längst nicht mehr nur auf Patienten. Zahnmedizinische Fachangestellte (ZFA) führten 2024 die Engpassberufe der Bundesagentur für Arbeit an. Praxen konkurrieren um Personal wie um Patienten.

Es gibt aber auch ein positives Signal: Zum 30. September 2024 wurden 16.178 neue ZFA-Ausbildungsverträge gezählt, ein Plus von rund 14 Prozent (BZÄK). Wer als Praxis sichtbar und als Arbeitgeber attraktiv auftritt, gewinnt diesen Wettbewerb. Employer Branding über Social Media und eine starke Arbeitgeber-Darstellung auf der eigenen Website gehören deshalb in jede Dental-Marketingstrategie.

Online Marketing für Zahnärzte: welche Kanäle wirken

Marketing für die Zahnarztpraxis hat zwei Ziele: neue Patienten für die Leistungen, die die Praxis ausbauen will, und Fachkräfte für das Team. Die Kanäle dafür:

Lokale SEO: ein gepflegtes Google Unternehmensprofil und eigene Seiten für Leistungen wie Implantologie, Prophylaxe, Aligner oder Angstpatienten. So wird die Praxis für „Zahnarzt“ plus Stadtteil gefunden.

Google Ads: für Selbstzahlerleistungen mit hohem Wert, bei denen Patienten aktiv vergleichen. Anzeigen bleiben sachlich und ohne Heilversprechen.

Website mit Online Termin: Die Website entscheidet, ob aus einem Besuch ein Termin wird. Mehr dazu unter Webdesign für Zahnärzte.

Bewertungen: Bewertungen auf Google und Arztportalen beeinflussen die Wahl der Praxis direkt. Eine feste Routine für die Bitte um Bewertung nach der Behandlung gehört dazu.

Social Media für Recruiting: Instagram und Facebook zeigen Team und Praxisalltag und erreichen so ZFA und Zahnärztinnen, die nicht aktiv suchen.

Häufige Fragen

Darf eine Zahnarztpraxis überhaupt werben?

Ja. Seit der Abkehr vom früheren Werbeverbot ist sachangemessene, berufsbezogene Information erlaubt (§ 21 MBO-ZÄ). Anpreisende, irreführende oder vergleichende Werbung bleibt aber verboten, und das Heilmittelwerbegesetz setzt zusätzliche Grenzen.

Sind Vorher-Nachher-Bilder in der Zahnmedizin erlaubt?

Bei medizinisch notwendigen Behandlungen ist die Darstellung in engen Grenzen möglich, bei rein kosmetischen Eingriffen untersagt § 11 HWG Vorher-Nachher-Bilder. Wir prüfen jede Darstellung im Einzelfall.

Wie gewinnt eine Praxis neue Patienten online?

Über lokale Sichtbarkeit bei Google, gepflegte Bewertungsprofile, eine schnelle und barrierefreie Website mit Online-Terminbuchung und gezielte Kampagnen für Selbstzahlerleistungen.

Lohnt sich Marketing auch für die Personalsuche?

Ja. Da ZFA zu den größten Engpassberufen zählen, ist Arbeitgeber-Kommunikation ein zentraler Hebel. Eine sichtbare Praxis zieht Bewerbungen an.

Betreut ihr auch Z-MVZ und Dentallabore?

Ja. Wir arbeiten für Einzelpraxen, Versorgungszentren, Dentallabore und Unternehmen der Dentalindustrie.

Welche Leistungen lassen sich online am besten bewerben?

Selbstzahlerleistungen, bei denen Patienten vorher vergleichen: Implantologie, Aligner, Bleaching oder professionelle Zahnreinigung. Für jede davon lohnt eine eigene Seite mit Ablauf, Preis ab und häufigen Fragen.

Sanofeld für die Dentalbranche

Als Healthcare Agentur kennt Sanofeld die Regeln des Gesundheitsmarkts und überträgt sie auf die Zahnmedizin. Wir verbinden Patientengewinnung, Arbeitgeberkommunikation und HWG-Konformität.

Unsere Leistungen reichen von der Website und dem Design über Healthcare Advertising und Social Media bis zur Positionierung als Arbeitgeber. Wir arbeiten für Zahnarztpraxen, Z-MVZ, Dentallabore und die Dentalindustrie, und ergänzen damit unser Marketing für Arztpraxen und Physiotherapie-Praxen.